人防界商城服务协议、交易规则

人防界商城服务协议、交易规则
【总则】
针对德州恒泰人防科技有限公司所属电子商务平台“人防界商城”，以下简称平台。在业务开展过程中制定本服务协议、交易规则。为了保障“人防界商城”平台各方主体的合法权益，标准各方主体行为，维护商务市场秩序，遵守和维护国家法律法规，制定本方案。
“人防界商城”平台全部电子商务活动，适用本方案。本方案所称电子商务活动，是指通过互联网等信息网络销售商品或者供应服务的经营活动。《中华人民共和国电子商务法》对销售商品或者供应服务有规定的，适用其规定。

【服务协议】
1、平台将遵循公开、公正、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和效劳质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。
2、平台将记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息，并确保信息的完好性、保密性、可用性。商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；法律、行政法规另有规定的，按照其规定。
3、平台将供应明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序，不得对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件。平台收到用户信息查询或者更正、删除的申请的，应当在核实身份后准时供应查询或者更正、删除用户信息。用户注销的，平台应当马上删除该用户的信息；按照法律、行政法规的规定或者双方商定保存的，按照其规定。
4、平台搜集、使用方法及用户的个人信息，应当遵守法律、行政法规有关个人信息保护的规定。
5、有关主管部门按照法律、行政法规的规定要求平台供应有关电子商务数据信息的，平台将依法供应。
6、平台实行必要措施保护数据信息的安全，并对其中的个人信息、隐私和商业隐秘严格保密，不得泄露、出售或者非法向别人供应。
7、平台必需要求申请进入平台销售商品或者供应效劳的经营者提交其身份、地址、联络方式、行政答应等真实信息，进展核验、登记，建立登记档案，并定期核验更新。
8、平台将实行技术措施和其他必要措施保证其网络安全、稳定运行，防范网络违法犯罪活动，有效应对网络安全大事，保障电子商务交易安全。
9、平台不得利用服务协议、交易规则以及技术等手段，对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易等进展不合理限制或者附加不合理条件，或者向平台内入驻经营者收取不合理费用。
10、平台根据平台服务协议和交易规则对平台内入驻经营者违背法律、法规的行为施行警示、暂停或者终止效劳等措施的，应当准时公示。
11、平台开展自营业务过程中，应当以显著方式区分标记自营业务和平台内入驻经营者开展的业务，不得误导消费者。平台对标记为自营的业务依法担当商品销售者或者效劳供应者的民事责任。
【交易规则】
1、“人防界商城”平台交易行为，适用《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子签名法》等法律的规定。
2、交易当事人用法自动信息系统订立或者履行合同的行为对使用该系统的当事人具有法律效力。在交易过程中推定当事人具有相应的民事行为力量。但是，有相反证据足以推翻的除外。
3、平台入驻经营者发布的商品或者效劳信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单以后，合同成立。当事人另有商定的，从其商定。平台入驻经营者不得以格式条款等方式商定用户支付价款后合同不成立；格式条款等含有该内容的，其内容无效。
4、平台入驻经营者应当清楚、全面、明确地告知用户交易的步骤、留意事项、下载方法等事项，并保证用户可以便利、完好地阅览和下载。平台入驻经营者应当保证用户在提交订单前可以更正输入错误。
5、订单标的为交付商品并采纳快递物流方式交付的，收货人签收时间为交付时间。订单标的为供应效劳的，生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为交付时间；前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际供应效劳时间不相符的，实际供应效劳的时间为交付时间。订单标的为采纳在线传输方式交付的，订单标的进入用户指定的特定系统并且可以检索识别的时间为交付时间。订单当事人对交付方式、交付时间另有商定的，从其商定。
6、交易当事人可以选择商定采纳快递物流方式交付商品。快递物流供应者为其服务，平台经营者和用户供应快递物流，应当遵守法律、行政法规，并应当符合承诺的效劳标准和时限。快递物流服务供应者在交付商品时，应当提示收货人当面查验；交由别人代收的，应当经收货人同意。快递物流服务供应者应当根据规定用法环保包装材料，实现包装材料的减量化和再利用。快递物流效劳供应者在供应快递物流效劳的同时，可以承受平台经营者的托付供应代收货款服务。
7、交易当事人可以商定采纳电子支付方式支付价款。电子支付服务供应者为交易供应电子支付服务，应当遵守国家规定，告知用户电子支付服务的功能、用法方法、留意事项、相关风险和收费标准等事项，不得附加不合理交易条件。电子支付效劳供应者应当确保电子支付指令的完好性、全都性、可跟踪稽核和不行篡改。电子支付服务供应者应当向用户免费供应对账服务以及最近三年的交易记录。
8、用户应当妥当保管交易密码、电子签名数据等安全工具。用户发觉安全工具遗失、被盗用或者未经受权的支付的，应当准时通知人防界商城平台和电子支付服务供应者。未经受权的支付造成的损失，由电子支付服务供应者担当；电子支付服务供应者可以证明未经受权的支付是因用户的过错造成的，不担当责任。电子支付服务供应者发觉支付指令未经受权，或者收到用户支付指令未经受权的通知时，应当马上实行措施防止损失扩大。电子支付服务供应者未准时实行措施导致损失扩大的，对损失扩大局部担当责任。